リンゴループになったiPhone7の対応。

女性が2名で来店しました。
「いらっしゃいませ。どちらの方ですか」
「私です」
「どんな状況ですか」
「リンゴループになってしまいました」

リンゴループ

「突然ですか。落としたりとかはありますか」
「落としてはいないです。再起動して、暗証番号を入れてくださいみたいな画面が出たんです。自分でアップデートしたわけじゃないんですけど...」
「そうですか...iPhone7ですね」
「はい」

アップデートを失敗したのかもしれません。

アイフォンドクターで出来る事も限られます。

〇Simカードを抜いて起動してみる。
〇再起動(リセット)してみる
 電源ボタンとiPhone7はボリュームの-を同時に長押しします。
〇セーフモードで起動してみる。
 電源ボタン+を長押ししながら起動する。
〇バッテリーを付け替えてみる
 本体を開けて、バッテリーケーブルを外してから付ける。

以上、試してみましたが解決しませんでした。

後は、データをあきらめて復元できるかどうかですが、それはお客さんにお任せました。